产品使用及保养须知

产品使用及保养须知



A.MFC及Laminate 产品(适用于桌面、桌腿、文件储存系统及屏风)


1. MFC贴面家具之特质

       ●  MFC或Laminate贴面板有防水及较好的耐磨、耐热、耐化学药品污染等特性。

       ●  MFC或Laminate贴面板边用热熔胶封PVC胶边,故其具有热熔冷凝特性。


2. 安全

       通过之测试标准及资格证明:

       ●  甲醛量:符合国家标准GB 18580-2001 E1标准,不会危害人体健康及符合环保要求。

       ●  QB/T 1951.1-2010木家具质量检验及质量评定标准。


3. 保养及修护

       ●  用干净的半干棉布清洁MFC或Laminate板表面的脏污即可;如较难清洁的,可用“洁而亮”清洁剂清洁。

       ●  清洁保养时,须避免清水渗入封边缝隙处,引起板材发胀及胶边脱落。

       ●  若沾有油渍,可在清水中加入适量的“蓝威宝”,或直接用酒精或牙膏,并以棉布沾此混合液,以推抹吸附的方式清除油渍,直到油渍去除,之后用干净棉布沾清水擦拭,再抹干即可。

      ●  如有问题,可联络球彩大耳东直播间客户服务部,安排维修服务,本公司将视乎情况酌情收取维修费用及运输费用。


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B.喷油产品


1. 喷油家具之特质

       ●  喷油家具主要分为二类,一是天然木皮饰面;二是中纤板或刨花板表面直接喷涂,二者均采用高级油漆及现代工艺精制而成,质量符合国家标准。

       ●  木皮为天然材质,其特性在于每片木皮有着其独特色泽、毛孔排列及木纹纹理,因此,木皮制品均会有不同程度的色差存在。如台面板是由几大块板拼合而成,还会因拼接方向(即木皮纹理方向)不同而产生视觉上的色差,这些色差现象均属常。

       ●  木皮制喷油产品会因长时间使用而导致表面油漆褪色,颜色上会有差异,特别是颜色较浅的木皮,其差异会更为明显。


2. 安全

       通过之测试标准及资格证明:

       ●  甲醛量:符合国家标准GB 18580-2001 E1标准,不会危害人体健康及符合环保要求。

       ●  耐磨性、耐冷热、耐腐蚀等性能,符合QB/T 1951.1-2010木制家具质量检验及质量评定标准。


3. 保养及修护

       ●  抽屉的载重量符合国标0.33公斤/平方分米(GB/T 10357.5),以免损坏。

       ●  台面长时间承重量符合国标1.5公斤/平方分米(GB/T 10357.1),以免变形。

       ●  若桌面沾到油渍物时,用一般清洁剂擦拭即可;应尽量避免使用去油渍挥发性快及浓度高的清洁剂。

       ●  避免家具表面接触到腐蚀性液体、洒精、指甲油、清洁剂及亮漆剂等,以免损坏表面的油漆及台面漆膜。

       ●  为使涂膜挥发良好,应尽量避免在同一位置上长期放置物品。

       ●  尽量避免在台面上用餐,以免饰面受酸、碱等物质的影响。切勿把热食、装煮沸水的茶壶、水杯等直接放置在台面上;使用隔热垫,减少木质桌面因受热面呈现白雾状及永久无法清除的痕迹。

       ●  不应让太阳光及含紫外线的光源直接照射油漆面,以免加速油漆的老化及褪色。

       ●  避免把文具或任何物品直接在台面上拖及磨擦,以免漆膜被划花。

       ●  用柔软鸡毛扫轻轻扫除表面的脏物,或用干净棉布顺木纹方向单方向擦拭,切勿来回擦拭或圆形涂抹,则会破坏油漆表面特有的光泽及效果。

       ●  无法擦拭的污迹,用不易脱毛的干净棉布,沾白电油与水勾况的混合液清洁,再用棉布沾适量清水清洗(拧至棉布不滴水为宜),清洗后立即用干的棉布把作水抹干;避免用过硬或粗糙不洁的布料擦拭,以防止伤害产品的表面效果。

       ●  印泥、口红、墨汁等污迹均可用棉布沾少量酒精擦拭。

       ●  铅笔迹可用甲醇、酒精或丙酮擦拭。

       ●  果汁、油漆、奇异笔等可用丙酮擦拭。

       ●  茶、咖啡、强力胶可用甲苯溶剂擦拭。

       ●  上述方法擦拭完毕后,均需用棉布沾中性清洁剂(拧至不滴水为宜)清洗,再用棉布沾清水(拧至不滴水为宜)清洗,然后用干净的棉布抹干。

       ●  甲醇、丙酮、甲苯均有不同程度的危险性并对产品的油面处理有腐蚀的作用,敬请妥善保管及使用。

       ●  建议每隔一季保养一次,保养可用专用油腊擦拭,约2-3天后,待其被吸收入木质内。

       ●  在此等待期间,请勿使用桌面。上腊之前,应先用微温的肥皂水把旧腊抹除。

       ●  建议每隔一季保养一次,保养可用专用油腊擦拭,约2-3天后,待其被吸收入木质内。在此等待期间,请勿使用桌面。上腊之前,应先用微温的肥皂水把旧腊抹除。

       ● 若产品表面有较严重的磨伤、刮痕或损坏,可联络球彩大耳东直播间客户服务部,安排回厂维修,本公司将视乎情况酌情收取维修费用及运输费用。


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C. 布料产品(适用于屏风、沙发及座椅)


1. 布料家具之特质

       ● 球彩大耳东直播间提供超过100种布料选择,共分100、300、700及800四大类别,部分具有阻燃性能,可供使用于屏风、沙发、座椅产品,详情向球彩大耳东直播间专业销售人员查询。

       ● 布料生产时其颜色会受到生产工艺等多种因素的影响,以至每一批布料颜色都有某种程度的差异,时间越长机会越大,这属正常现象。

       ● 布料进行阻燃的处理过程,是在编织布料后添加阻燃剂于布料表面,如果用力于此类布料表面上刮刻,容易出现白色刮痕,单色布料尤其明显,这属正常现象。由于以上情况在正常使用时不应出现,故此白色刮痕不视为质量问题。


2. 安全

       通过之测试标准及资格证明:

       ● 阻燃标准:BS476 Part 7 Class 1/bs en 1021-1:1994 cig/bs en011021-2:1994 Match/California Technical Bulletin 117 section E, Part 1

       ● 防火标准:CAL117

       ● 耐磨度:≥25000次;标准GB/T19817-2005 (视乎选定的不同布料而定,详情可以咨询销售员或客服人员)


3. 保养及修护

       ● 产品使用前,可于市而购买防污处理喷剂进行防污处理。

       ● 定期使用吸尘器清洁灰尘。

       ● 避免布质家具直接爱到日晒,因紫外光线会加速布料纤维老化,使其褪色并变得脆弱

       ● 注意不要把水直接洒在屏风板上,以免水份渗入板内导致变形及其它问题。

       ● 屏风布板类家具,切勿存放在潮湿及空气不够流通的闷热环境中,应保持室内空气流通,以免因受潮而发霉。

       ● 若沾有油渍,应立即用抹布把污渍去除,余渍再用泡沫干洗的清洁剂(如顺风牌)清除。

       ● 部份布沙发布套可以拆卸,建议定期拆卸清洗,送有信誉的干洗店干洗,不要自行水洗以免缩水变形或脱色。

       ● 若布质产品有大面积污渍或需要整批清洁,可联络球彩大耳东直播间客户服务部,并推介专业清洁公司提供清洁服务。


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D.皮制产品(适用于座椅及沙发)


1. 皮制家具之特质

       ● 真皮沙发或座椅均采用真皮皮革,表层可见的动物血管、伤口、疤痕及轻微变异等均代表天然特性,并非质量问题。

       ● 真皮皮革属自然材质,其拉伸弹力不及合成皮革,所以在使用后出现松弛属正常现象

       ● 天然皮革具有透气、质感好待特性。


2.  安全

       通过之测试标准及资格证明:

       ● ANSI/BIFMA X5.1-2011标准要求的100000次冲击测试。

       ● GB/T 16799-2008家具用皮革要求的撕裂强度,颜色摩擦牢度等要求。


3. 保养及修护

       ● 以沾清水(拧至不滴水)的干净棉布擦拭,每星期一次为宜;千万不可用湿透的海绵直接擦拭,如有水渍应迅速用干的棉布吸干。

       ● 如遇见顽固污渍,可用蓝威宝与水勾兑的混合液清洁,蓝威宝不适宜做日常护理,在清洁时须特别留意。

       ● 因皮垫使用后出现的皱纹,只须以手轻抚、推移、按压便可回复原状。

       ● 避免使用会损伤皮质及其色泽的药剂,如酸、碱、汽油等。

       ● 避免有太阳光直射或存放在潮湿地方,或置于有辐射线、热源处(如电热器等)。

       ● 避免硬物及利器刮伤表皮。

       ● 如有霉污,可于市面购买皮革专用之去污剂,并移置干燥环境放置及使用。

       ● 把皮面清洁干净,再使用皮革保护或保养乳液擦拭,如“皮水”,令皮质保持柔软、润泽以及防止紫外线。擦拭时,整个产品要擦拭均匀,否则光亮对比将会十分明显。

       ● 若产品表面有磨伤、刮痕或损坏,可联络球彩大耳东直播间客户服务部,安排回厂维修,本公司将视乎情况酌情收取维修费及运输费。 


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E.钢化玻璃产品(适用于台面、柜门、屏风及高隔墙)


1. 钢化玻璃饰面家具之特质

       ● 具有较高的抗弯程度、抗机械冲击和抗热震性能。

       ● 破碎后,碎片不带尖锐棱角,减少对人体的伤害。

       ● 钢化玻璃不能进行机械切割、钻孔等加工。

       ● 钢化玻璃具有自爆性,其概率约为3‰。


2. 安全

      通过之测试标准及资格证明:

       ● GB/T9963-1998


3. 保养及修护

       ● 用干净柔软布料清洁,也可喷上“玻璃水”擦拭。

       ● 表面粘有油性笔迹或其它有机类油漆类物质,可用专用玻璃清洁剂等清洁剂擦拭干净

       ● 玻璃表面若留下难以清洁布屑之类,用软布沾水擦拭后以旧报纸擦拭则可保玻璃面光洁如新。

       ● 清洁时,切勿使硬物碰伤台面的边、角以及刮伤台,否则会增加钢化玻璃自爆的机率

       ● 切勿放置过热的物体或热源于玻璃表面,以免局部的胀缩导致钢化的玻璃爆裂。

       ● 安装及需要重组玻璃家具时,请联系专业人员,以确保钢化玻璃的安全。

       ● 切勿长期存放重物于台面上(特别是台面的中间)。玻璃台面受压会导致台面变形及出现细微的裂纹,增加钢化玻璃爆裂的机会。


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F.电镀产品


1. 保养及修护

     应避免将其置于潮湿环境;清洁时需以干布擦拭,避免接触酸碱性物质(如清洗剂等),否则电镀层和漆件易剥落及生锈。


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G.低燃性泡胶

       此种符合美国燃烧测试(Technical Bulletin Test # 117)的低燃性泡胶是经过特别改良在制造过程中混入适量防火剂,不易受热燃烧,大大降低火势蔓延之机会。移离火种后,低燃性泡胶面能于十秒内自动结焦;令遇害者有逃生机会。


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人体工学

所有球彩大耳东直播间座椅均根据人体工学的准则而设计,能为长时间使用者确保健康坐姿。


E1标准

球彩大耳东直播间产品所选用的材料不仅阻燃,还符合国际认可的E1标准,确保致癌物质甲醛之排放量达至安全水平。换言之,球彩大耳东直播间产品最具有环保意识。


长达五年品质保证服务

保用包括维修或更换原厂产品的结构性损毁部份,但并不适用于贸易产品、电器产品、零件、配件、加装及布皮料包裹的物料,和自改装及维修的产品。

如客户现场进行了一些关于除甲醛或净化空气的操作,可能在空气中喷洒了一些湿剂或液体物品,如在喷洒后未及时对家具产品作清洁或保养,对产品会产生质变影响,如:生锈、白斑或霉渍等,严重影响产品的外观。故在进行了以上操作后需对空间内的家具产品作相关的清洁与保养。


售后服务事项

设立免费咨询热线,是球彩大耳东直播间与顾客之间简便直接的沟通渠道,专责处理顾客的咨询及投诉、维修及保养服务,向顾客作产品介绍亲善拜访。


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